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Questions fréquentes.
Si ta question n'est pas là, écris à [email protected] : on répond en français, par un humain.
Avant d'acheter
Qu'est-ce que Sonatia, exactement ?
Un logiciel pour apprendre le piano, qui s'ouvre dans le navigateur de ton ordinateur. Tu branches un clavier MIDI : Sonatia affiche une partition, écoute ce que tu joues et te dit, note par note, si c'était juste et dans le temps. Autour, il y a un parcours en 10 chapitres, du solfège illustré, plus de 100 morceaux, un coach et des petits jeux d'entraînement.
Il me faut quoi comme matériel ?
Un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) avec un navigateur récent et, idéalement, un clavier MIDI USB de 25 à 88 touches, ou un piano numérique qui a une prise USB. Pour que le navigateur lise le clavier MIDI, utilise Google Chrome, Microsoft Edge ou Opera. Voir brancher son clavier MIDI.
Je ne sais pas lire la musique. Est-ce un problème ?
Non. Le parcours commence au repérage des touches, puis introduit la lecture de la partition pas à pas, et le solfège intégré explique le reste. Pour te faire une idée avant de commencer, il y a aussi un guide : lire une partition de piano.
Je n'ai pas de clavier MIDI. Je peux essayer quand même ?
Oui, pour découvrir. Dans la version d'essai, tu peux jouer avec la souris ou avec les touches du clavier de l'ordinateur (réglage dans Profil › Réglages › Affichage). Ce n'est pas confortable pour apprendre vraiment : un clavier MIDI change tout, et il en existe à des prix abordables. Si tu as un piano acoustique, la version complète sait aussi écouter ton piano avec le micro de l'ordinateur, une note à la fois (pas d'accords).
Quelle est la différence entre l'essai et la version complète ?
L'essai est gratuit, sans limite de durée et sans compte. Il contient les chapitres 1 et 2 du parcours, 3 unités de solfège (6 leçons), 6 leçons guidées, 5 morceaux, 2 niveaux de gammes et l'import ou la création d'un morceau. La version complète débloque les 10 chapitres, les 14 unités de solfège, les 24 leçons guidées, plus de 100 morceaux, le coach et la séance du jour, les mini-jeux, l'import illimité, la transposition, les exports PDF et les certificats. La page Tarif donne le détail.
Combien ça coûte ? Y a-t-il un abonnement ?
[PRIX] €, une seule fois. Il n'y a pas d'abonnement et pas de frais cachés. Le paiement se fait par carte bancaire ou PayPal.
Sur combien d'ordinateurs puis-je l'utiliser ?
Utilisable sur tous tes ordinateurs personnels. Une clé correspond à un acheteur : elle ne se prête pas et ne se revend pas (voir les conditions de licence).
Puis-je me faire rembourser ?
Oui. Tu as 14 jours après ton achat pour te rétracter, sans avoir à donner de raison. Écris à [email protected] avec l'adresse e-mail de ton achat : nous te remboursons et ta clé est désactivée (Sonatia repasse alors en version d'essai). Les détails sont dans les conditions.
Au quotidien
Faut-il une connexion internet ?
Pour ouvrir Sonatia la première fois, puis pour activer ta clé. Ensuite il fonctionne sans internet : installe-le comme une application (bouton « Installer » dans la barre d'adresse) pour le retrouver facilement. Quand tu es en ligne, il propose de se mettre à jour tout seul. De temps en temps, il vérifie en ligne que ta clé n'a pas été remboursée ; sans connexion, il ne bloque rien.
Mes progrès sont-ils sauvegardés ?
Oui, dans ton navigateur, sur l'ordinateur que tu utilises. Si tu effaces les données du site, que tu changes de navigateur ou d'ordinateur, ils ne suivent pas : exporte-les de temps en temps (Profil › Données › « Exporter mes données ») et restaure le fichier ailleurs. Sonatia te le rappelle de temps en temps, et garde aussi des sauvegardes automatiques des derniers jours dans le même navigateur. Ta clé de licence te sert à réactiver la version complète n'importe où.
Que devient ma progression si je passe à la version complète ?
Rien ne se perd : tes étoiles, tes niveaux et ton historique de l'essai sont conservés. Tu entres ta clé et le reste se débloque.
Quels navigateurs fonctionnent ?
Google Chrome, Microsoft Edge et Opera lisent ton clavier MIDI : ce sont ceux à utiliser. Safari et Firefox ne savent pas lire le MIDI : on y joue avec la souris ou le clavier de l'ordinateur. Nous testons surtout Chrome et Edge.
Et sur Mac, tablette ou téléphone ?
Sur Mac et Linux, ça fonctionne comme sur Windows (avec Chrome, Edge ou Opera pour le clavier MIDI). Sur tablette et téléphone, l'écran est trop petit pour jouer confortablement : nous recommandons un ordinateur.
Plusieurs personnes peuvent-elles jouer sur le même ordinateur ?
Oui : chaque joueur a son profil, avec sa progression. Il existe un mode enfant et un contrôle parental (code et limite de temps de jeu par jour) : Profil › Réglages › Famille.
Y a-t-il une version en anglais ?
Oui, l'interface existe en français et en anglais (bouton de langue en haut de l'écran). Le site et le support sont en français.
J'ai perdu ma clé.
Écris à [email protected] avec l'adresse e-mail utilisée pour l'achat : nous te la renvoyons. Le message de confirmation de ton achat la contient aussi.
Comment arrivent les nouvelles versions ?
Toutes seules : quand tu es en ligne, Sonatia te propose de se mettre à jour en un clic. Ta progression est conservée et ta clé reste valable. Le journal des nouveautés liste ce qui a changé.
Données et morceaux
Que savez-vous de moi ?
Presque rien. Sonatia n'a pas de compte et n'envoie aucune donnée personnelle : ta progression, tes profils et tes morceaux restent dans ton navigateur. Pour la version complète, le logiciel envoie seulement une empreinte de ta clé (jamais ton nom ni ton e-mail) pour vérifier qu'elle n'a pas été remboursée. À l'achat, le paiement est traité par notre plateforme de paiement ; nous recevons ton adresse e-mail pour t'envoyer ta clé et répondre au support.
D'où viennent les morceaux ? Peut-on ajouter les siens ?
Les morceaux sont des airs traditionnels et des œuvres du domaine public, en arrangements simplifiés ou complets, plus des compositions originales. Tu peux importer tes propres fichiers MIDI ou MusicXML (un seul dans l'essai, sans limite dans la version complète), ou en écrire dans l'éditeur. Sonatia ne contient pas de morceaux de variété sous droits d'auteur.
Un problème technique ? Clavier non reconnu, pas de son, progression disparue : la page Support et dépannage et le guide brancher son clavier MIDI couvrent les cas courants.